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Générez une lettre de résiliation de box prête à envoyer, adaptée à votre situation : hors engagement, fin d'engagement ou motif légitime.
Par Jimenez Julien, éditeur de Floobits.com · mis à jour le
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Ce générateur rédige une lettre de résiliation de box internet selon trois situations : abonnement sans engagement, résiliation à la fin de la période d'engagement, ou résiliation anticipée pour motif légitime comme un déménagement ou un problème de santé. La lettre suit la présentation française habituelle : expéditeur, destinataire, lieu et date, objet, formule d'appel, formule de politesse et signature.
Les contrats de communications électroniques sont encadrés par le Code de la consommation, notamment depuis la loi Chatel. Passé la période initiale, un abonné peut en principe résilier sous réserve d'un préavis court, mais les conditions précises figurent dans les conditions générales de chaque fournisseur. Un envoi en recommandé avec accusé de réception reste la façon la plus sûre de prouver la date de votre demande.
Ce modèle est fourni à titre indicatif et ne remplace pas un conseil juridique : vérifiez toujours votre contrat et l'adresse de résiliation indiquée par votre fournisseur.
Ce n'est pas toujours obligatoire, mais le recommandé avec accusé de réception donne une preuve de la date de réception. Certains opérateurs proposent aussi une résiliation en ligne ou par téléphone, à conserver par écrit.
Le déménagement est généralement un motif légitime de résiliation anticipée. Joignez un justificatif (nouveau bail, attestation) et demandez le détail des sommes éventuellement dues.
Si vous souhaitez le conserver, c'est en général le nouvel opérateur qui effectue la demande de portabilité auprès de l'ancien. Cochez l'option correspondante pour le mentionner.