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Découvrez combien de temps un service peut être indisponible selon son taux garanti, et calculez le taux atteint d'après une durée d'arrêt.
Par Jimenez Julien, éditeur de Floobits.com · mis à jour le
Un accord de niveau de service (SLA) garantit généralement un taux de disponibilité, exprimé en pourcentage du temps. Derrière un chiffre qui semble élevé se cachent des durées très différentes : à 99 %, un service peut être arrêté plus de 3 jours par an, à 99,9 % environ 8 heures 45, à 99,99 % environ 53 minutes.
L'outil convertit un taux en durée d'indisponibilité tolérée par jour, semaine, mois et année, et inversement calcule le taux atteint à partir d'une durée d'arrêt constatée sur une période. Le tableau de référence va de 90 % à 99,9999 %, les fameux « neuf », avec la ligne de votre taux mise en évidence.
Les chiffres sont théoriques : un contrat peut exclure les maintenances, mesurer par mois civil ou ne compter que certaines erreurs. Lisez donc les conditions de mesure avant de comparer deux offres d'hébergement ou de service cloud.
Environ 8 heures 45 minutes par an, 43 minutes 50 par mois et 1 minute 26 par jour, sur une année de 365 jours.
Elle vaut 1 moins la durée d'indisponibilité divisée par la durée de la période, exprimée en pourcentage. 43,8 minutes d'arrêt sur un mois moyen donnent 99,9 %.
On parle de trois neuf pour 99,9 %, quatre neuf pour 99,99 %, et ainsi de suite. Chaque neuf supplémentaire divise par dix la durée d'arrêt autorisée.